Pour demander un renouvellement de vos médicaments, faites le via l'adresse e-mail suivante ou via un petit mot écrit à déposer à l'accueil.
Vos ordonnances seront disponibles dès le lendemain auprès de votre pharmacien
Depuis juin 2021, vous pouvez obtenir vos médicaments dans n’importe quelle pharmacie belge sans ordonnance papier en présentant votre carte d’identité pour autant que le médecin ait créé une ordonnance électronique.
L'application pour smartphone "ordonnance en poche" vous permet de visionner vos ordonnances, leur date de péremption et leur code-barre au cas où vous ne disposeriez pas de votre carte d'identité électronique. Elle nécessite de s'identifier par itsme. Cette fonction est aussi accessible via www.masante.belgique.be